低压电动机损坏事故近三分之一是断相运行造成的，是常见故障类型。导致电机缺相的原因是电源本身问题或连接问题，可能是保险丝选择不当或压合不好导致熔丝断开、开关接触不良、接头松动或断线，也有可能是电机有一相绕组断开。
电机缺相运行时，定子旋转磁场出现严重的不平衡，这样定子产生负序电流，负序磁场与转子发生电磁反应出接近100Hz的电势，致使转子电流急剧增加、转子严重发热。
缺相时电机带载能力下降，导致定子电流急剧增加，直接的表现是电机发热。由于电机磁场的严重不均匀问题，电机振动严重，导致轴承损坏，若电机带载缺相运行，瞬间电机会停止转动，直接的后果是电机烧毁。
为了防止该问题的发生，低压电动机保护装置需要配置缺相保护。
目前使用比较普遍的还是热继电器，热继电器是利用双金属片热效应原理工作的。当电流超过热继电器整定电流的一定倍数时就会启动其中的脱扣装置从而切断电机控制回路，从而达到保护的目的。它结构简单，价格低廉，在保护电动机过载方面具有反时限特性。
但它的保护功能少，无断相保护，对电机发生堵转、长期过载、频繁启动等故障也不能起保护作用。并且热继电器存在重复性差、大电流过载或短路故障后不能再次使用、调整误差大、容易受环境温度影响误动或拒动。热继电器是功能落后已经淘汰的产品。
CET研发的PMC-550系列低压电动机保护控制装置融合先进的网络通信技术，与接触器、软起动器、断路器等配合，为低压交流电动机回路提供了一整套集控制、保护、测量、计量和通讯于一体的专业化解决方案。
取代了热继电器、热保护、漏电保护、防干转等多种分列保护，取代了时间继电器、中间继电器、辅助继电器、仪表、控制和选择开关、指示灯、可编程控制装置、变送器等多种附加元件，是电动机的理想保护控制设备。增强电源型选型还具备抗晃电功能。
目前，PMC-550系列有以下型号：
•PMC-550K低压电动机保护控制装置
•PMC-550A低压电动机保护控制装置
•PMC-550A-W智能无线低压电动机保护测控终端
•PMC-550J低压电动机保护控制装置
•PMC-550J-S低压电动机保护控制装置
•PMC-550D低压电动机保护控制装置
•PMC-550M低压电动机保护控制装置
