怎么知道家里电表是不是正常工作？
换新表感觉电费增加
是不是新表被调快了？
电表也要耗电
是不是用自己的电呢？
……
在“世界计量日”即将到来之际，国网德阳供电公司邀市民走进客户服务中心实验室，实地参观了解电表运行监测、检定流程，解答市民用电疑惑，宣传闲时电费优惠政策，践行为群众办实事服务理念。
该实验室是通过市市场监管局授权考核的法定计量授权机构，依法承担全市范围内电能计量器具的检定和校准工作。通过“国家认可实验室”资格认证，出具的检定报告几十个国家认可。政府主管部门还将定期监督考核。
国网德阳供电公司客户服务中心党总支书记兼副主任周建介绍，目前全市有180多万只智能电表在运行。“所有给市民新装的电表都是省上首检合格，每个电表有二维码可识别，实现运营全过程可溯源，运行数据供电部门还将依规定上报市场监管局。”
“智能电表具备检定功能，但没有调差功能。国家规定，检定误差有一定合规范围。”客户服务中心副主任余曦介绍，国家规定，智能电表误差在±2%为合格，他们实验室把检定误差标准提高到了1.2%。比如说，用100度电误差也就是一到二度电以内。
为什么家里换了新表后，感觉电费增加了呢？
实验室工作人员解释，其实是家里插线板、机顶盒、电视机、热水器等这些低功率电气设备的指示灯，过去老的电表无法识别没有进行计费，但更加灵敏的智能电能表可识别，所以建议市民改变平时的生活用电习惯，比如外出随手拔掉机顶盒、路由器的电源，热水器、小厨宝在不使用的情况下随手关闭。
为节约资源，四川从今年起采取状态评价、监测来确定更换电表，目前全国也已有部分省市陆续采取该实施，其中上海最早。
“市民对电表运行情况有疑问的，可自愿向供电营业厅提交申请，免费进行校验。”余曦说，依托智能电表，“网上国网”APP还可为市民提供用电习惯、用电量等分析报告，给家庭提供更多贴心的用电服务。
同时，供电公司晚上11点以后低谷段用电的电费实行5折优惠，建议市民错峰用电。
“分段收费真的很便宜，我知道就是晚上11点到早上7点。”报名参加体验活动的、汇乐国际小区居民范秀华说，他们一家7个人，因为这个政策，节约了不少电费。
关心的问题看这里
市民如何申请电表校验呢？
向营业厅提交申请
现场校表人员接受
判断是否现场校验
可现场校验的，依国家规定判定电表是否合格，并根据结果出具报告，给出解决措施
不能现场校验，将拆装旧表、更换新表，旧表带回实验室鉴定，若不合格则依据鉴定结果，据此补差或者追缴电费。
如何判断家里电表是不是正常工作？
观察电表指示灯。用电时，指示灯会闪烁，不用电时常亮或熄灭。
智能电表上是否用了市民家自己的电？
智能电表有电量损耗，但计入到公共电网的传输损失中，没有进入市民电表的计量回路中。指示灯的用电是表计内部电池提供的。
家里电价每一个月都不同是什么原因呢？
阶梯电价。第一档180度及以下，电价0.5224元；第二档181-280度时，电价0.6224元；第三档280度及以上，电价0.8224元。
电表分为峰、平、谷时段分段计费。早上7：00-11:00和晚上19:00-23:00为高峰时段（峰电量）。11:00-19:00为平段用电量。23:00—第二天早上7:00为低谷段（谷电量）。谷段电价有政策优惠。丰水期谷段电价0.1750元，平水期、枯水期谷段电价0.2535元。
停电或电表烧坏，剩余的电费怎么办？
智能电表有两个芯片。一个保存当前电量，一个保存上月的结算电量。工作人员可以通过掌上电脑运用技术手段，通过电表的红外通讯接口读取电表内部存储的相关信息，表计剩余的电费会重新写入新装电表配套的电卡上。
记者|伍玲编辑|涂策
责编|汪巧值班编委|姜颖
